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プライバシーポリシー

お客様の個人情報の取り扱いについて

拝啓、時下益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。また、平素は格別のお引き立てを頂き厚く御礼申し上げます。
弊社では、かねてよりプレアグループが定めるプライバシーポリシーに準拠し、個人情報の取り扱いについては十分な社内体制と実施を行ない、常に適切な管理・取り扱いに配慮・実践して参りました。
ご承知の通り、平成17年4月に個人情報保護法(正式名「個人情報の保護に関する法律」)が執行する運びになりました。弊社では、これを機に更なるプライバシーに関する理解を深め、適切な個人情報の取り扱いを実施していく所存です。
その一環として、弊社が個人情報を保有しているお客様に対して、弊社の個人情報保護方針ならびに利用目的を明確にさせていただき、今後の適切な管理を実施して参ります。弊社の個人情報保護方針、利用目的、お問い合わせ窓口について、何卒ご一読頂きたく存じます。
なお、ご不明な点並びにお客様の個人情報に関する各種お問い合わせ(訂正、利用停止など)につきましては大変お手数ではございますが、後述の「プレア個人情報お問い合わせ窓口」まで、ご連絡頂きますようよろしくお願い申し上げます。

弊社が保有しているお客様の個人情報について

1.利用目的について

弊社では、お客様の個人情報を以下の目的の範囲内で使用します。
①葬祭業務および関連製品の営業事業への利用
②葬祭業務および関連製品のマーケティング事業への利用
③その他付帯関連する事業への利用

なお、上記事業の範囲に含まれる具体的な業務の例は、次のとおりです。
①業務上のご連絡および葬祭業務全般・プレアあんしん会員システム・第三者の依頼で行う葬祭業務全般や、サービスの提供などに伴う契約を履行を行う。
②葬儀及びサービスの購入情報、およびマーケティング活動(イベント、キャンペーン、ニュースレター、季刊誌など)に伴う登録情報を管理する。
③業務上またはお客様のご要望に応じて、製品や特典、印刷物など送付する。
④プレアグループのサービスをご利用頂いた場合や、営業およびマーケティング活動において、お客様を特定し、履歴を管理する。
⑤葬儀およびサービスの提供にあたって、その対象者を限定している場合、その対象者であるかどうか確認する。
⑥葬儀およびサービスに関する情報、または営業およびマーケティング活動(イベント、キャンペーンニュースレター、季刊誌など)に関する情報を、電子メール、郵送、FAXまたは電話によりお客様にお知らせする。
⑦お客様の業務内容または、興味や関心に応じた情報を提供する。
⑧葬儀およびサービスやイベント等に関連する業務についてのアンケートを実施する。
⑨登録されているお客様の情報を、お客様本人が確認や修正、削除できる手段を提供する。
⑩その他これらに付帯関連する業務に資するための諸活動。

2.上記目的以外の利用について

上記(1)以外の利用目的で個人情報を取得して利用する際には、その利用目的とお問い合わせ先を明示します。それによって取得した個人情報は、お客様に明示した利用目的の範囲を超えて利用することはありません。

3.個人情報の取り扱いの委託

弊社では、業務を円滑に進める等の理由からお客様の個人情報を限定された特定の業務(ウェブサイトの構築・管理、印刷、梱包、配送、マーケティング、代金の請求や回収、サービス情報の送付、その他製品やサービスの提供に必要な業務)の範囲で本件委託先会社または別の会社に委託することがあります。但し、そのいずれの場合でもこれらの会社に開示するお客様の個人情報は、当該業務の委託に必要となる最小限の個人情報のみとし、かつ使用範囲もその範囲に限定されます。また、本件委託先会社の選定にあたっては、十分な保護水準を備えているかどうか確認し、契約による義務付けなどの方法により、適切な安全管理措置を講じています。

4.第三者への個人情報の開示・提供

弊社が保有する個人情報は、原則として弊社以外の第三者に開示または提供いたしません。弊社が保有する個人情報は、以下の場合にかぎってプレアグループ以外の第三者に開示又は提供することがあります。必要となる最小限の個人情報のみとし、かつ使用範囲もその範囲に限定されます。 なお、第三者には、個人情報を共同利用するプレイグループ並びに委託先会社は含まれません。
①お客様が個人のプライバシーに関する声明に同意され、お客様からご自身の個人情報の第三者への提供について明示的な許可を得られた場合。
②法令に基づく場合。
③お客様またはプレアグループ及びその従業員の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
④国の機関若しくは地方公共団体又は、その委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
⑤お客様を識別することができない状態に、個人情報の含まれたデータを加工して開示・提供する場合。

個人情報のお問い合わせ窓口

プレア株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
TEL: 0120-00-4422
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